Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Claro Digital Services SARL AU, eine Gesellschaft nach marokkanischem Recht mit Sitz in Tanger (47, Avenue Hassan II, Étage 2, N°5, 90000 Tanger, Marokko).

Wir erheben zunächst die Daten, die Sie uns selbst geben. Das Kontaktformular erfasst Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, dazu Ihre Funktion, Ihre Telefonnummer und das Thema, das Sie interessiert, falls Sie diese Felder ausfüllen. Auf unseren Kampagnenseiten stellt das Formular zusätzlich einige Fragen zu Ihrer Tätigkeit und Ihrem Projekt. Wenn Sie ein Gespräch buchen, speichert das Buchungssystem iClosed Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Antworten. Für den Versand unserer Leitfäden per E-Mail brauchen wir dagegen nur Ihre E-Mail-Adresse und den Namen Ihres Unternehmens. Eine Bewerbung an careers@clarodigi.com enthält schließlich das, was Sie ihr beifügen, meist einen Lebenslauf.

Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten, unsere Gespräche vorzubereiten und nachzubereiten, Ihnen die angeforderten Leitfäden zu schicken und Bewerbungen zu prüfen. Außerdem messen wir damit, wie die Website genutzt wird und wie gut unsere Kampagnen wirken.

Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung. Sie willigen ein, indem Sie ein Formular absenden, ein Gespräch buchen oder im Banner der Reichweitenmessung zustimmen. Für unsere Kampagnenseiten gilt eine andere Regel, die der nächste Abschnitt beschreibt.

Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über „Cookie-Einstellungen ändern“ in der Fußzeile oder per E-Mail an contact@clarodigi.com.

Unsere Website misst ihre Nutzung mit Google Analytics 4 und die Wirkung unserer Kampagnen mit dem Meta-Pixel und dem Conversion-Tracking von Google Ads. Microsoft Clarity zeichnet außerdem auf, wie Besucher sich durch die Website bewegen, damit wir sehen, wo sie hängen bleiben; Formularfelder werden dabei maskiert. Solange Sie nicht zugestimmt haben, arbeiten diese Werkzeuge ohne Cookies und ohne Werbekennungen, und Microsoft Clarity wird gar nicht geladen. Eine Ausnahme bilden unsere Kampagnenseiten, deren Adresse mit /visibilite/ beginnt. Dort laufen die Reichweiten- und Werbemessung von Google und Meta mit ihren Cookies, sobald Sie die Seite aufrufen, und zwar so lange, bis Sie sie im Banner ablehnen. Microsoft Clarity wartet dort dagegen auf Ihre Zustimmung. Ihre Ablehnung gilt ab dem Moment, in dem Sie sie erklären, und die Website bleibt uneingeschränkt nutzbar.

Wenn Sie ein Formular absenden, nachdem Sie der Werbemessung zugestimmt haben, oder auf unseren Kampagnenseiten, solange Sie die Werbemessung nicht abgelehnt haben, können Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer als SHA-256-Hashwert an Google übermittelt werden. Der Wert wird in Ihrem Browser berechnet und dient dazu, Ihre Anfrage einer Anzeige zuzuordnen. An Meta übermittelt das Formular unserer Kampagnenseiten zum selben Zweck von unseren Servern aus einen Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihres Namens, zusammen mit Ihrer IP-Adresse. Danach können wir Meta mitteilen, was aus Ihrer Anfrage geworden ist, zum Beispiel ein vereinbarter Termin, und diese Information denselben Kennungen zuordnen.

Diese Daten finden Sie in der Tabelle der Empfänger, in den Zeilen Google und Meta.

Ihre Kontaktdaten und Ihre Bewerbungen speichern wir höchstens zwei Jahre ab unserem letzten Kontakt.

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Zugriff darauf hat das Team von Claro, das Ihre Anfrage bearbeitet. Unsere technischen Dienstleister erhalten sie nur so weit, wie ihre Leistung es erfordert.

Mehrere dieser Dienstleister sitzen nicht in Marokko. Ihre Daten können deshalb außerhalb Marokkos und der Europäischen Union verarbeitet werden, insbesondere in den USA.

Das marokkanische Gesetz 09-08 gibt Ihnen das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an contact@clarodigi.com oder wenden Sie sich an die CNDP, die marokkanische Datenschutzbehörde. Wenn Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten, antworten Sie auf eine davon mit dem Wort „unsubscribe“.

Soweit für die Verarbeitung die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt, haben Sie außerdem die Rechte aus Art. 15 bis 21 DSGVO, also auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Sie können sich auch bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten oder arbeiten (Art. 77 DSGVO).

Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten haben, schreiben Sie uns an die folgende Adresse.

contact@clarodigi.com