NYS
NYS exploite plus de dix boutiques et une boutique en ligne. Nous avons conçu et développé leur ERP retail, avec un copilote IA qui répond en français dans les limites des droits de chaque utilisateur.
Retail & distribution
Suivez vos stocks et vos ventes sur tous vos points de vente.
Un article circule entre vos boutiques, votre entrepôt et votre site, et chaque mouvement doit se retrouver au bon endroit. Nous concevons et connectons les outils qui suivent ces mouvements, de la caisse jusqu'au rapport de la semaine, en partant de vos propres règles de vente et de stock.
Échanger sur vos points de ventePremière consultation gratuite
Vos enjeux
Ce qui se complique quand le réseau grandit.
Un stock qui diffère d'un outil à l'autre
La boutique en ligne affiche un article disponible que le magasin a vendu le matin, parce que les deux outils ne partagent pas le même stock.
Des transferts difficiles à suivre
Un article envoyé d'une boutique à l'autre sort des chiffres tant que personne n'a confirmé sa réception.
Des rapports reconstruits à la main
Les ventes de chaque boutique arrivent dans des fichiers séparés, et quelqu'un consolide chaque semaine les chiffres du réseau.
Cas d’usage
Quatre usages que nous mettons en place.
Stock et transferts entre sites
Chaque vente, transfert ou inventaire est enregistré avec le code-barres de l'article, et un transfert n'entre en stock qu'une fois sa réception confirmée.
Applications Métier & ERPCaisse et clôture de journée
La caisse applique vos règles de vente, et l'annulation d'une vente demande le code d'un responsable ainsi qu'un motif.
Applications Métier & ERPCommande en ligne et suivi client
Une application ou un site relié à votre catalogue, avec la confirmation de commande et le suivi de livraison envoyés au client.
Applications mobiles
Gouvernance
Les systèmes à relier et les contraintes des magasins.
Un projet retail touche la caisse, le logiciel de stock ou l'ERP, la boutique en ligne et parfois les applications de livraison. Nous vérifions d'abord ce que chacun permet d'échanger, puis nous fixons avec vous le système qui fait foi pour le stock et celui qui fait foi pour les prix.
Les magasins ont aussi leurs propres contraintes, comme des équipes qui changent souvent ou des inventaires à mener sans fermer la boutique. L'outil doit donc rester simple à utiliser au comptoir, et nous le testons avec les vendeurs avant de le déployer.
Notre approche
Nous partons de vos règles de vente et de stock.
Nous travaillons d'abord avec vos équipes de stock, de caisse et de finance pour écrire vos règles : comment un transfert est validé, qui peut annuler une vente, comment se calcule une commission.
Ces règles servent ensuite de base à la recette, si bien que chaque module est réceptionné sur votre système réel avant de passer au suivant.
Nos réalisations
Ce que nous avons construit pour le commerce.
Nous suivons séparément les indicateurs d'exploitation, comme les écarts d'inventaire ou le temps de clôture de la caisse, et les indicateurs clients, comme les commandes en ligne ou les délais de livraison.
Chorouk Market
Ce supermarché voulait que ses clients commandent depuis leur téléphone. Nous avons développé l'application iOS et Android, le site relié au catalogue et le back-office des produits, des prix et des remises.
Pastaleena
La marque vend ses pâtes artisanales en ligne. Nous avons construit le site et configuré l'automatisation des commandes, de la confirmation sur WhatsApp jusqu'au rappel avant la livraison.
FAQ
Questions fréquentes
Pouvez-vous connecter notre caisse et notre boutique en ligne ?
Nous connectons une caisse ou une boutique en ligne dès qu'elle propose une API ou un export exploitable. Nous vérifions donc les limites de chaque outil dans sa propre documentation avant de recommander une architecture, et avant de nous engager.
Faut-il remplacer notre logiciel de stock ?
Cela dépend de ce que votre logiciel permet. Nous comparons donc votre outil actuel, un logiciel du marché et un développement sur mesure au regard de vos règles de vente et de stock. Cette comparaison peut conduire à un système sur mesure, comme pour NYS, ou à garder votre outil et à le compléter.
Combien coûte un système pour un réseau de boutiques ?
L'investissement dépend des modules retenus, comme le stock, la caisse ou la facturation, du nombre d'outils à connecter et de la reprise de vos données existantes. Le nombre de boutiques pèse moins que la diversité de vos règles. Nous fixons donc le montant après le cadrage, module par module.
Comment se passe le déploiement dans les boutiques ?
Nous livrons module par module, et chaque module est testé sur le système réel avec vos équipes avant sa mise en service. Les vendeurs et les responsables reçoivent un guide de prise en main illustré par les écrans du vrai outil.
Qui est propriétaire du système ?
Vous l'êtes. Le code source vous appartient et vous est remis à la fin du projet, si bien qu'une autre équipe peut reprendre la maintenance si vous le souhaitez.
Parlons de vos enjeux
Parlons de vos boutiques et de vos stocks.
Dites-nous combien de points de vente vous gérez et à quel endroit les chiffres cessent de concorder. Nous vous dirons par où commencer.
- L'appel dure trente minutes, en visioconférence.
- Vous parlez directement à un expert de Claro.
- Vous recevez ensuite par email la prochaine étape que nous vous conseillons.