Moderniser les systèmes
Faites évoluer les outils qui freinent votre activité.
Un logiciel du marché que vos équipes contournent, des tableurs devenus indispensables, une application ancienne que personne n'ose modifier : ces outils ont accompagné votre croissance, et ils la ralentissent maintenant. Nous évaluons ce qu'il faut garder, compléter ou remplacer, puis nous organisons la transition sans arrêter l'activité.
Avant
Des contournements partout
Vos équipes tiennent à côté de l'outil officiel des fichiers qui font le vrai travail.
Un outil qui impose sa logique
Le logiciel vous oblige à adapter vos règles à son fonctionnement, au lieu de suivre votre façon de vendre ou de produire.
Un changement qui fait peur
Personne ne sait vraiment ce que fait l'application en place, donc chaque modification est repoussée.
Améliorer, compléter ou remplacer.
Votre outil actuel
Améliorer l'existant
Quand l'outil reste adapté, nous corrigeons ce qui gêne vos équipes et nous le connectons à vos autres systèmes.
Le compléter
Quand l'outil fait bien une partie du travail, nous construisons à côté le module qui lui manque.
Le remplacer
Quand l'outil bloque vos règles métier, nous comparons un logiciel du marché et un développement sur mesure.
Après
Une transition organisée module par module.
Règles écrites
Nous écrivons avec vos équipes les règles que le nouveau système doit appliquer, avec leurs critères de recette.
Ordre des modules
Nous fixons l'ordre de livraison selon les dépendances, en commençant par ce qui débloque le reste.
Reprise des données
Nous reprenons les données de l'ancien outil et vérifions avec vous qu'elles sont complètes.
Recette
Chaque module est testé sur le système réel par vos équipes, puis réceptionné avant le suivant.
Bascule
L'ancien outil reste en service jusqu'à la réception du module qui le remplace.
Ce que nous faisons, du diagnostic à la maintenance.
Diagnostic
Nous examinons l'outil en place, ses limites réelles et la façon dont vos équipes le contournent.
Comparaison
Nous comparons les options au regard de vos règles, de vos délais et de ce que chacune vous coûtera à maintenir.
Construction
Nous développons les modules retenus et les connectons aux outils que vous gardez.
Suivi
Nous assurons la maintenance et les évolutions, selon un périmètre défini avec vous.
Ce qu'il faut réunir de votre côté.
Un nouveau système ne vaut que par les règles qu'il applique. Nous avons donc besoin des personnes qui connaissent ces règles, et de leur temps pour tester chaque module avant de le réceptionner.
Des référents métier
Une personne par domaine, comme le stock ou la finance, qui tranche les règles.
L'accès aux données
Les exports ou l'accès à l'ancien outil, pour préparer la reprise.
Du temps pour la recette
Quelques heures par module, pour tester sur des cas réels avant de réceptionner.
Un ordre de priorité
Les modules qui comptent le plus pour vous, pour fixer l'ordre de livraison.
Comment nous mesurons le résultat.
Nous suivons l'efficacité des processus concernés, la fiabilité du système, le temps consacré à sa maintenance et l'adoption par les utilisateurs. Ces indicateurs sont relevés sur l'ancien outil puis sur le nouveau, si bien que vous constatez le gain sur vos propres chiffres.
- Efficacité des processus
- Fiabilité du système
- Temps de maintenance
- Adoption par les utilisateurs
Nos réalisations
NYS
Réseau de boutiques
- Enjeu
- Suivre chaque article dans un réseau de plus de dix boutiques et une boutique en ligne.
- Ce que Claro a construit
- Un ERP retail conçu et développé module par module, avec un copilote IA qui répond en français dans les limites des droits de chaque utilisateur.
Perfect Drive
Automobile, Nador
- Enjeu
- Piloter quatre activités, de la location de voitures au detailing, dans un seul outil.
- Ce que Claro a construit
- Une plateforme unique qui gère les quatre activités de l'entreprise.
HER
Matériel de manutention
- Enjeu
- Présenter un catalogue technique et recevoir les demandes des clients professionnels.
- Ce que Claro a construit
- Un site et un back-office pour les produits et les demandes.
FAQ
Questions fréquentes
Faut-il tout reconstruire ?
Rarement, et nous ne le supposons jamais au départ. Nous comparons l'amélioration de l'outil en place, l'ajout d'un module et le remplacement, puis nous recommandons l'option qui respecte vos règles au coût de maintenance le plus raisonnable, et garder l'existant fait partie des options.
Comment éviter d'interrompre l'activité pendant la transition ?
Nous livrons module par module, et l'ancien outil reste en service jusqu'à la réception du module qui le remplace. Vos équipes testent chaque module sur des cas réels avant la bascule, ce qui limite les surprises le jour du changement.
Que deviennent nos données existantes ?
Nous les reprenons depuis l'ancien outil, par export ou par accès direct, puis nous vérifions avec vous qu'elles sont complètes avant la bascule. Lorsque des données sont incohérentes, nous décidons ensemble de les corriger, de les archiver ou de les laisser de côté.
Qui sera propriétaire du nouveau système ?
Vous en serez propriétaire. Le code source vous appartient et vous est remis à la fin du projet, si bien qu'une autre équipe peut reprendre la maintenance si vous le souhaitez.
Combien coûte une modernisation ?
L'investissement dépend de l'option retenue, du nombre de modules, de la reprise des données et des connexions avec les outils que vous gardez. Améliorer un outil en place demande en général moins de travail que le remplacer. Nous fixons donc le montant après le diagnostic, module par module.
Parlons de vos enjeux
Préparons l'évolution de vos systèmes.
Décrivez-nous l'outil qui vous freine et la façon dont vos équipes le contournent aujourd'hui. Nous vous dirons s'il vaut mieux l'améliorer, le compléter ou le remplacer, et dans quel ordre avancer.
- L'appel dure trente minutes, en visioconférence.
- Vous parlez directement à un expert de Claro.
- Vous recevez ensuite par email la prochaine étape que nous vous conseillons.